Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A NaaMora Flowdome ("mi", "miénk", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolati adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Egészségügyi információk: fizikai állapot, korábbi sérülések (csak releváns mértékben)
• Szolgáltatási adatok: foglalási előzmények, preferenciák
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa (weboldalunk használatakor)
• Marketing adatok: kommunikációs preferenciák, hírlevél feliratkozás

3. Adatgyűjtés módjai

Adatokat az alábbi módokon gyűjtjük:

• Weboldalunkon található kapcsolati űrlapok kitöltésekor
• Szolgáltatásaink igénybevételekor (személyesen vagy telefonon)
• Hírlevélre való feliratkozáskor
• Weboldalunk használata során automatikusan (sütik révén)

4. Adatkezelés céljai és jogalapjai

5. Adattovábbítás

Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk tovább harmadik feleknek:

• Az Ön kifejezett hozzájárulásával
• Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
• Szolgáltatásnyújtáshoz szükséges külső szolgáltatók részére (pl. könyvelő, IT szolgáltató)
• Egészségügyi sürgősség esetén illetékes hatóságoknak

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatainak védelme érdekében:

• Titkosított adattárolás és átvitel (SSL)
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyzet)
• Vírusvédelem és tűzfal használata
• Rendszeres biztonsági frissítések

8. Sütik használata

Weboldalunk sütiket (cookies) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikkel kapcsolatos részletes tájékoztatást a Süti Szabályzatunkban találja.

8. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintett személyeket is. Az incidens kezeléséről részletes nyilvántartást vezetünk.

9. Felügyeleti hatóság

Adatvédelmi jogainak megsértése esetén panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot szükség szerint módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A folyamatos szolgáltatásnyújtás az aktualizált szabályzat elfogadását jelenti.